Ở điểm cực bắc của Đài Loan, Shimen, một huyện thu hút đông đảo khách du lịch với những món ăn ngon và phong cảnh đẹp, lại thiếu nguồn dịch vụ y tế trầm trọng. Ví dụ, có hơn 2.000 bác sĩ nhãn khoa ở Đài Loan, nhưng thậm chí không có một phòng khám nhãn khoa nào ở quận Shimen. Thật không may, có tới hơn 20 quận ở thành phố Tân Đài Bắc cũng thiếu nguồn lực y tế và phòng khám chuyên khoa, giống như quận Shimen.
Để giải quyết vấn đề không đủ bác sĩ chuyên khoa ở các khu vực vùng sâu vùng xa, Sở Y tế thành phố Tân Đài Bắc đã giúp các phòng khám y tế nông thôn và bệnh viện khu vực triển khai các dịch vụ thăm khám từ xa. Tham gia vào các chương trình của chính phủ này, Advantech đã cung cấp các giải pháp chăm sóc sức khỏe từ xa cho Trung tâm Y tế Công cộng Shimen để tạo điều kiện thuận lợi cho việc điều trị từ xa bởi các bác sĩ nhãn khoa tại Đại học Công giáo Fu Jen ở Quận Taishan của Thành phố Đài Bắc.
Ông Chun-Kai Chang, Giám đốc Phát triển Kinh doanh sản phẩm Telehealth tại Advantech, trích dẫn rằng bệnh nhân tiểu đường có nguy cơ cao về phát triển các biến chứng như bệnh về võng mạc do tiểu đường và việc quản lý tình trạng của họ cần phải kiểm tra thường xuyên và theo dõi liên tục. Ông Chang cho biết: “Sử dụng xe đẩy telehealth của Advantech, chúng được trang bị máy tính, máy ảnh và micrô, các bác sĩ có thể đánh giá sức khỏe của bệnh nhân và kê đơn thuốc cũng như kế hoạch điều trị phù hợp.”
Sở Y tế thành phố Tân Đài Bắc cung cấp cho bệnh nhân tiểu đường một lần khám mắt miễn phí mỗi năm. Tuy nhiên, chỉ có 34% bệnh nhân trên toàn quốc sử dụng dịch vụ này, với Quận Shimen cho biết tỷ lệ khám bệnh thấp hơn đáng kể do thiếu bác sĩ nhãn khoa tại địa phương. Tuy nhiên, các giải pháp telehealth của Advantech đã cải thiện tính linh hoạt của việc chẩn đoán và kiểm tra mắt và giảm đáng kể thời gian đi lại cho bệnh nhân. Và kết quả là bệnh nhân sẵn sàng quay lại khám định kỳ nhiều hơn.